大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电签pos机客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电签POS机客服的解答,让我们一起看看吧。
我是做pos机客服的?
5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;
6、商户申请资料的搜集、整理、上传;
做pos机客服会不会被骂?
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是pos机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。
刷卡机有年费吗?
需要你跟你业务员沟通好,通常一个pos机是没有任何年费的,一次性买断即可,小机子通常99元买断,大机子通常不到300买断,扫码机子通常699买断,不同的机子价格不一样,政策不一样,但是都没有年费一说。
一个是机器使用的维护年费,还有一个移动机器使用的需要一个流量卡的年费,俩个是分开的,不是一起的,很多商户会人为是在一起的。
为什么pos机会有年费一说,主要是因为在pos机使用早期第三方支付公司为了增加利润,直接告知客户有年费。后续由于竞争的关系,慢慢的年费就取消掉了,以前有两个原因,pos机收取年费。
POS机售后服务:店面转让或不干了怎么办?
如果不想使用了:
1、POS机是在银行办理的,那就直接去银行办理POS注销就可以了;
2、找第三方办理的,那就找服务商把后台编号解绑了就可以了。 POS机是不能过户的。 如果你不想使用了,向收单银行提出注销撤机申请即可。 如果因为商户资料变更,也是向收单银行提出书面变更申请,比如营业执照更名、更改结算帐户、更改地址等信息。
到此,以上就是小编对于电签pos机客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于电签pos机客服的4点解答对大家有用。