电话客服换pos机，电话客服换pos机怎么换

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电话客服换pos机的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电话客服换POS机的解答，让我们一起看看吧。

1. 我是做pos机客服的？
2. 推pos机话术？
3. 做pos机客服会不会被骂？
4. 刷卡机有年费吗？

我是做pos机客服的？

1、处理收单机构商户的咨询和联系；

2、处理客户收单设备故障报修维护请求；

3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训；

4、统计商户交易数据信息；

5、处理收单机构的商户风险交易调单请求；

6、商户申请资料的搜集、整理、上传；

7、其他公司赋予的工作。

推pos机话术？

开场话术一

POS机专员：先生/小姐，您好。经常使用信用卡吧？

客户：是的。

刷卡机专员：是这样的，我们是做POS机的，现在搞优惠活动：只要您持信用卡客户，有一张***，就可以免费申请一台秒到账的POS机，无冻结押金，只要激活刷卡满501就可以送，安全稳定，有央行支付许可。

【点评】

业务代表在推销POS机时，可以针对目前的市场优惠活动设计开场白，从而吸引客户注意力，引发客户好奇心。

开场话术二

POS专员：先生/小姐，您好。您一直使用刷卡机吧，使用什么牌子的？

做pos机客服会不会被骂？

做什么客服都会的，你放心吧，人的素质各有不同，这个也是没办法的，我们公司的客服，最快的离职速度是入职一个小时之后，流着泪走了，公司人事经理都没机会跟他谈话，就走了，做客服不光要有耐心，更要有技巧，特别是pos机的客服，你想啊，来电话的都是人家资金出了问题了，才来问的，肯定着急，有的时候言语上一定不礼貌的，这个最好公司给员工做一下岗前的培训，陪着客服人员接几个客户回访，慢慢来。

刷卡机有年费吗？

这个其实就要看你当时的办理方式了

需要你跟你业务员沟通好，通常一个pos机是没有任何年费的，一次性买断即可，小机子通常99元买断，大机子通常不到300买断，扫码机子通常699买断，不同的机子价格不一样，政策不一样，但是都没有年费一说。

pos机费用注意事项

一个是机器使用的维护年费，还有一个移动机器使用的需要一个流量卡的年费，俩个是分开的，不是一起的，很多商户会人为是在一起的。

为什么pos机会有年费一说，主要是因为在pos机使用早期第三方支付公司为了增加利润，直接告知客户有年费。后续由于竞争的关系，慢慢的年费就取消掉了，以前有两个原因，pos机收取年费。

到此，以上就是小编对于电话客服换pos机的问题就介绍到这了，希望介绍关于电话客服换pos机的4点解答对大家有用。