大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于银联pos机客服中心的问题,于是小编就整理了6个相关介绍银联POS机客服中心的解答,让我们一起看看吧。
- pos机要向哪个部门投诉?
- pos机出现问题应该上哪个部门投诉?
- 银联pos机能不能查询某一天的刷卡记录?
- 银联POS显示交易失败58发卡方不允许该卡?
- 银联服务几点上班?
- pos机刷卡不到账,银行迟迟不给解决怎么办?
pos机要向哪个部门投诉?
向中国人民银行投诉
POS机主要的监管部门一个是“银联”,一个是“人行”(央行)。持牌支付机构旗下的POS机品牌,资金结算都是通过银联清算的,受银联部门监管,POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的,受人行监管。
pos机出现问题应该上哪个部门投诉?
POS机主要的监管部门一个是“银联”,一个是“人行”(央行)。持牌支付机构旗下的POS机品牌,资金结算都是通过银联清算的,受银联部门监管,POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的,受人行监管。
银联pos机能不能查询某一天的刷卡记录?
1)国内持卡人可以通过中国银联的官方客服人工查询到在两年内的刷卡交易明细,包含刷卡时间,金额,商户名称,商户行业等具体信息。
查询时间现场出结果,是最快的途径;
(2)国内持卡人也可以通过卡片所属银行的官方人工客服发起交易调单查询,就是命令银行交出刷卡时签名的原始小票,这种方法需要一个月以上的时间,并且银行收取30左右的调单费用;
(3)网银和柜台无法查询到交易的具体商户号,只有人工调单才可以查询到,依据央行规定:持卡人在交易两年内,有权要求银行提供原始交易单据,银行提供不了原始单据的,持卡人有权不承认该笔交易。
银联POS显示交易失败58发卡方不允许该卡?
1,该终端机网络问题造成交易失败。
3,最快方法建议交易当天直接致电客服查询原因。
银联服务几点上班?
7×24小时全天候上班。
95516服务时间是全天24小时,主要为客户提供涉及银联卡跨行(跨境)交易的业务咨询、交易查询、投诉、建议等服务。具体包括历史交易和当天交易的交易查询;跨行业务咨询、分公司特色业务咨询以及各种单边账和双边账差错处理等等。
很多朋友反映,95516打不通,或者是拨通后老是无法接通人工客服,这很可能是因为打电话的人太多,所以不能及时接听的原因。特别是在高峰期,碰到很多人拨打客服电话,就会导致了电话的接听压力非常高,易造成无法打进去的情况。
pos机刷卡不到账,银行迟迟不给解决怎么办?
你这个不到账跟银行没关系的,pos机是第三方支付机构,你先通过***刷卡把钱给了第三方,然后再由pos机刷卡方打钱给你的储蓄卡,如果第三方跑路或者不打钱给你,跟***方,也就是银行没有任何关系,你应该去找pos机器所在公司要这个钱。
首先看你的机器是哪家的,如果该支付公司没有支付牌照的话只能报案了。正规一清的机器只要找客服或者给你机器的人处理一下第二个工作日就会到账。银行的话就去找银行就行了。
这个跟银行没有关系,联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
到此,以上就是小编对于银联pos机客服中心的问题就介绍到这了,希望介绍关于银联pos机客服中心的6点解答对大家有用。