大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于pos机客服给客户送POS机的问题,于是小编就整理了3个相关介绍pos机客服给客户送pos机的解答,让我们一起看看吧。
推pos机话术?
开场话术一
客户:是的。
刷卡机专员:是这样的,我们是做POS机的,现在搞优惠活动:只要您持信用卡客户,有一张***,就可以免费申请一台秒到账的POS机,无冻结押金,只要激活刷卡满501就可以送,安全稳定,有央行支付许可。
【点评】
业务代表在推销POS机时,可以针对目前的市场优惠活动设计开场白,从而吸引客户注意力,引发客户好奇心。
开场话术二
POS专员:先生/小姐,您好。您一直使用刷卡机吧,使用什么牌子的?
pos机刷卡出小票了但是钱没到账?
如果pos机刷卡出小票了但是钱没到账,有可能是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般***期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。
POS机刷卡成功,但是钱没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的,所以先不要惊慌。
1、刷卡时间不在规定的秒到时间段
每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。
比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,之前很多客户遇到过这个问题,所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。
2、刷卡选择的T1交易
有没有刷卡成功是以APP里面的消费明细为准,而不是以是否收到扣款短信为准。因为有时候可能会有冲正问题的现象,这样的话费用会退还到你账户的。
2.确认下你选择的是D0还是T1。D0就是说的秒到账,T1是第二个工作日到账。
3.如果以上两点都没问题的话,联系给你办理pos机的工作人员或者联系付临门客服
pos机打印出了小票,但商户没收到钱是怎么了?
清分出了问题,打印出来小票,只能说明钱划出了付款人的账户,这中间还需要第三方来清分,然后将款汇入收款人账户。
出现这种情况的话,最好是打电话给给你办POS机的人或者是该品牌POS的售后客服,让他们帮你处理
到此,以上就是小编对于pos机客服给客户送pos机的问题就介绍到这了,希望介绍关于pos机客服给客户送pos机的3点解答对大家有用。