大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于pos机客服真实经历的问题,于是小编就整理了4个相关介绍POS机客服真实经历的解答,让我们一起看看吧。
pos机信号差怎么办?
1、用自己的手机打一下插在POS机具内的 SIM ***,检查该移动卡是否已经欠费,如果 停机,请尽快联系移动pos机客服人员;
2、如果1步骤没有问题,请将 POS机关机,移开背部电源,将 SIM卡调整一下,重新开 机后待信号稳定后再试;
4、建议商户不要私自充值,因为POS公司提供的流量卡都是集团卡,流量用完后基本无法充值,卡号码也不好获取,并且即使充值后也难以保证使用期;
5、附件: 更换流量卡的时候,打开机器后台,电池拿出来,把旧卡取出后换新卡,重新开机.
POS机售后服务:店面转让或不干了怎么办?
如果不想使用了:
1、POS机是在银行办理的,那就直接去银行办理POS注销就可以了;
2、找第三方办理的,那就找服务商把后台编号解绑了就可以了。 POS机是不能过户的。 如果你不想使用了,向收单银行提出注销撤机申请即可。 如果因为商户资料变更,也是向收单银行提出书面变更申请,比如营业执照更名、更改结算帐户、更改地址等信息。
pos机充不了电?
1,移动pos充电器坏了,一般是摔过或者受潮或其他原因导致,2,机器电池坏了,导致充电器充不进去电,3,pos机主板损坏,导致充不进去电,建议你先换一下充电器试一下,然后换电池试一下,要是都没问题就把电池和充电器换到别的机器上 要是没问题就是主板的问题,如果不会处理的话联系办理机器的代理商返厂或者直接联系pos机售后电话检测一下,请***纳
pos机刷卡出小票了但是钱没到账?
POS机刷卡成功,但是钱没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的,所以先不要惊慌。
1、刷卡时间不在规定的秒到时间段
每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。
比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,之前很多客户遇到过这个问题,所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。
2、刷卡选择的T1交易
有没有刷卡成功是以APP里面的消费明细为准,而不是以是否收到扣款短信为准。因为有时候可能会有冲正问题的现象,这样的话费用会退还到你账户的。
2.确认下你选择的是D0还是T1。D0就是说的秒到账,T1是第二个工作日到账。
3.如果以上两点都没问题的话,联系给你办理pos机的工作人员或者联系付临门客服
如果pos机刷卡出小票了但是钱没到账,有可能是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般***期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。
到此,以上就是小编对于pos机客服真实经历的问题就介绍到这了,希望介绍关于pos机客服真实经历的4点解答对大家有用。