大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于pos机有没有客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍POS机有没有客服的解答,让我们一起看看吧。
做pos机客服会不会被骂?
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是pos机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。
pos机充不了电?
1,移动pos充电器坏了,一般是摔过或者受潮或其他原因导致,2,机器电池坏了,导致充电器充不进去电,3,pos机主板损坏,导致充不进去电,建议你先换一下充电器试一下,然后换电池试一下,要是都没问题就把电池和充电器换到别的机器上 要是没问题就是主板的问题,如果不会处理的话联系办理机器的代理商返厂或者直接联系pos机售后电话检测一下,请***纳
pos机刷卡不到账,银行迟迟不给解决怎么办?
首先看你的机器是哪家的,如果该支付公司没有支付牌照的话只能报案了。正规一清的机器只要找客服或者给你机器的人处理一下第二个工作日就会到账。银行的话就去找银行就行了。
你这个不到账跟银行没关系的,pos机是第三方支付机构,你先通过信用卡刷卡把钱给了第三方,然后再由pos机刷卡方打钱给你的储蓄卡,如果第三方跑路或者不打钱给你,跟信用卡方,也就是银行没有任何关系,你应该去找pos机器所在公司要这个钱。
这个跟银行没有关系,联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
boss机不用了怎么注销最好?
一、小手刷POS机不用怎么处理
POS机不用小手刷。其实治疗方法很简单,就是放在家里就行了。只要不丢,就不会影响你。或者你实在不放心可以联系自己办理机器的服务商或者品牌官方客服进行注销处理,注销掉机器就再也不能使用了。
二、POS机注销流程
其实注销POS机的过程其实很简单,就是找一个平台帮你注销机器。有三个频道,第一种是去帮你装POS机的服务商联系注销,第二种是联系收款银行申请注销,第三种就是联系POS机品牌官方售后,提供机器[_a***_],申请注销。
如下
1)联系第三方公司客服人员办理销户
如果用户在办理POS机时,是通过第三方公司进行办理的,那么在进行POS机销户办理时,用户就可以联系第三方公司的客服人员,并与其沟通详细的POS机销户办理问题,这样,第三方公司的客服人员就会根据具体的流程协助用户记性POS机销户办理。
(2)拨打POS机上的客服号码办理销户
如果用户办理的POS机是关于银行方面的,那么在办理POS机销户时,用户需要拨打POS机上面的客服电话,联系相关的工作人员咨询POS机销户办理的流程和操作,根据工作人员的指引完成POS机销户办理。
到此,以上就是小编对于pos机有没有客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于pos机有没有客服的4点解答对大家有用。